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申訴案件統計

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109年度第3季民眾陳情金融機構案件統計

一、統計標的:

     本局109年7月1日至9月30日止,受理民眾以電子郵件、紙本來函、親送及傳真等方式陳情金融機構案件。

二、陳情案件統計摘要(統計表詳附件):

(一)109年度第3季本局受理民眾陳情金融機構案件共計1,326件。

(二)申訴案件前五大之金融機構分別為「中國信託商業銀行」、「渣打國際商業銀行」、「台新國際商業銀行」、「彰化商業銀行」及「玉山商業銀行」,占全體金融機構比率為28.06%。

(三)陳情內容分析:陳情內容中以申訴「存匯」業務之455筆(30.81%)為最多,申訴「授信」業務之391筆(26.47%)次之。

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瀏覽人次: 1370   更新日期: 2021-11-16
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