臺灣中小企業銀行於今日(9月30日)發生臨櫃及ATM等交易速度異常情事，經了解係因該行月底執行批次作業緩慢，致營業時間前未能完成進而影響分行臨櫃、ATM跨行系統及企業網銀正常運作。至於批次作業執行緩慢之原因，該行及資訊廠商(IBM)尚在瞭解中。
　　該行於異常發生後，已先停止批次作業，以應付臨櫃及全行427台ATM正常作業，截至今日晚間7時，ATM跨行系統已恢復正常，至臨櫃匯款及企業網銀系統積極處理恢復中。該行已向金管會申報重大偶發事件。
　　金管會已要求該行切實查明作業異常發生原因，檢討改善資訊系統相關問題，若有影響客戶權益，應採取相關措施，以保障並維護客戶權益。

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