為加強對受嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情影響還款有困難民眾之協助，金融監督管理委員會(下稱金管會)已協調銀行提供個人債務協處機制有利之還款方案。
　　金管會表示，為因應COVID-19疫情對個人經濟影響，金管會前已數度協調銀行業就個人消費性金融產品(包括房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等)提供緩繳3至6個月等措施，並展延受理期限，目前受理申請期限已延長至111年6月底止。
　　考量民眾於疫情期間申請本金緩繳，倘屆期後還款總期數無法順延，將導致後續剩餘期數之每期還款金額增加，加重部分民眾經濟負擔，金管會爰於111年1月17日邀集財政部、銀行公會及相關銀行開會研商並獲致共識，對於因疫情影響申請本金或利息緩繳之民眾，在符合銀行法第38條法定年限規定之前提下，配合提供順延其債務之還款總期數、或其他更有利之還款方案，以協助民眾度過疫情難關，並請銀行公會轉知各銀行配合辦理。  

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